沙加：以光之名，成長(zhǎng)之勢(shì)

煦色韶光，豈能墜鴻鵠之志？

      沙加運(yùn)籌帷幄的特質(zhì)，并非與生俱來。合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土。近兩載的打磨、兩載的反思、兩載的積淀，沒有一條捷徑可以高居于經(jīng)驗(yàn)之上，這才鍛造出沙加如今沉著冷靜、條分縷析的運(yùn)營(yíng)思維。

      店鋪的參與、研討與執(zhí)行，沙加總會(huì)將復(fù)盤后的清醒與時(shí)間留給反思與總結(jié)，他會(huì)思考：在策略方案上，處理的方式對(duì)嗎？還有更合適的解決方式嗎？這個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)中，未考量到的因素有哪些？下次應(yīng)該如何思考得更全面？如此的深研細(xì)磨，如此的時(shí)間與心力的投入，對(duì)于沙加而言，都是值得的。


      當(dāng)初還在學(xué)校學(xué)習(xí)中，他就接觸過電商行業(yè)，順利畢業(yè)后，他前往廣州尋求工作機(jī)會(huì)，進(jìn)入運(yùn)營(yíng)行業(yè)。對(duì)于剛踏入新行業(yè)的沙加而言，一切都是陌生的，這是他從未涉獵過的新領(lǐng)域。他表示，倘若經(jīng)過自身操作運(yùn)營(yíng)，讓店鋪每天都能持續(xù)出單，銷售額都能向上增長(zhǎng)，這就是一件很有成就感的事情。因?yàn)榱w慕火蝠的企業(yè)文化，所以想來到這里鍛煉一下，對(duì)于剛踏入新公司新平臺(tái)的沙加而言，要擔(dān)得起企業(yè)這份榮光，便要付出更多的努力。

      由于以前是運(yùn)營(yíng)小平臺(tái)，剛進(jìn)入火蝠時(shí)，就分到凌云項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)拼多多版塊的承接。當(dāng)時(shí)的他對(duì)于拼多多平臺(tái)不甚了解，只能推翻自身的知識(shí)架構(gòu)，重新開始迎接新的挑戰(zhàn)。不夠熟練行業(yè)規(guī)則，那便埋頭學(xué)習(xí)。或在工位上鉆研運(yùn)營(yíng)案例，奮發(fā)上進(jìn)；或跟隨團(tuán)隊(duì)拉著前輩研討方案，潛心篤志。毫無意外，功夫不負(fù)有心人。沙加漸漸成長(zhǎng)起來，練就一身運(yùn)營(yíng)本領(lǐng)。不管是客戶溝通、運(yùn)營(yíng)策略還是工具運(yùn)用上，都已能輕松駕馭。

      盡可能地做到自己期待的樣子，根據(jù)客戶的需求不同，展現(xiàn)店鋪的不同優(yōu)勢(shì)，帶來流量以及生意的增長(zhǎng)。星光不問趕路人，韶華不負(fù)追夢(mèng)人。被問及為何要挑戰(zhàn)自己，跳到另外陌生的環(huán)境時(shí)，沙加笑著說：“一直難以邁出自己的舒適圈，一旦邁出去之后就會(huì)擁有很大的成就感。”


      當(dāng)遇到一家與河南特產(chǎn)有關(guān)的月度店鋪時(shí)，沙加便認(rèn)定這是他應(yīng)該可以為之嘗試的工作。其實(shí)，掌柜對(duì)于整個(gè)淘寶的推廣與運(yùn)營(yíng)不是很了解，對(duì)于沙加也不太信任。于是，他只能盡心盡力把該店鋪?zhàn)龊茫词固嵘Ч皇呛苊黠@，但是掌柜從中看到了沙加的努力，并給予更多的時(shí)間與精力讓其運(yùn)營(yíng)。

      剛開始運(yùn)營(yíng)時(shí)，由于數(shù)據(jù)反饋不是很好，于是只能請(qǐng)教團(tuán)隊(duì)來做店鋪的全面診斷，發(fā)現(xiàn)店鋪的主要問題在于該店鋪產(chǎn)品的市場(chǎng)面偏小，對(duì)比行業(yè)競(jìng)店，品牌知名度不高，而且整體定價(jià)也偏貴，鏈接排名很難提升，從而導(dǎo)致該店鋪基本上沒什么免費(fèi)流量。在付費(fèi)流量方面，即使轉(zhuǎn)化率比較高，但是PPC也非常高，導(dǎo)致投產(chǎn)一直不達(dá)標(biāo)。

      為了應(yīng)對(duì)店鋪的相關(guān)問題，沙加針對(duì)性做有競(jìng)爭(zhēng)力的策略突出。通過GMV的帶動(dòng)，設(shè)置全店滿減活動(dòng)，提高其客單價(jià)。不僅如此，還持續(xù)擴(kuò)大店鋪拉新體量。同時(shí)，調(diào)整店鋪方向，全方位針對(duì)店鋪問題進(jìn)行調(diào)整，為該店鋪進(jìn)行官方活動(dòng)報(bào)名，最大程度地獲取流量。在他拼盡全力地開疆拓土之下，店鋪從最初運(yùn)營(yíng)期，漸漸進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展的軌道，實(shí)現(xiàn)大促三天一千單的銷量。

      沙加表示，該店鋪前期鋪墊周期相對(duì)較長(zhǎng)，效果反饋比較慢，掌柜對(duì)此比較著急，因此他只能保持每周三次的電話溝通，來復(fù)盤整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)情況，切實(shí)給足掌柜其信心。


      不難看出，沙加所走的每一步，都是對(duì)自身能力以及時(shí)代脈搏的回應(yīng)，承接的每一個(gè)店鋪便成了他終日乾乾、夕惕若厲的新規(guī)劃。

      對(duì)于沙加來說，每個(gè)店鋪都是一段成長(zhǎng)的過程。不管是承接數(shù)據(jù)店鋪的求學(xué)之路，因銷售額提升漸漸得到大家的認(rèn)可，還是遇到店鋪問題時(shí)而焦頭爛額時(shí)，組內(nèi)成員一起幫忙給予建議，都讓沙加感動(dòng)萬分。從此，情知所起，一往而情深。他自知自身思路較為局限，期許在強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)中不斷精進(jìn)、不斷刷新自身的知識(shí)體系，形成獨(dú)有的系統(tǒng)性思考與知識(shí)架構(gòu)。

      如今他更看重火蝠的鐵軍文化，并將金戈鐵馬的“風(fēng)林火山”精神融入到自身的文化傳承之中，并通過自己的努力以當(dāng)月拼多多個(gè)人冠軍身份成功達(dá)成四月的鐵軍夢(mèng)。

      作為火蝠鐵軍的新銳力量，更希望打破自己的瓶頸，漸入一個(gè)全新的境界，瞰見自己的新可能，邁出更多的舒適圈，保持本心，努力運(yùn)營(yíng)好每一個(gè)接手的店鋪，在壓力之下也能夠保持不斷前行的動(dòng)力，有朝一日能輸出更多的經(jīng)典案例。