店鋪基本情況

　　京東搜索引擎的排查目前融入的京東大數(shù)據(jù)平臺建立排查機制，并且是對店鋪的歷史數(shù)據(jù)進行對比和排查，同類目的其他店鋪的數(shù)據(jù)建立大數(shù)據(jù)分析，這會形成天網(wǎng)反作弊稽查大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。如果你的店鋪數(shù)據(jù)指標在大數(shù)據(jù)平臺的合理范圍，也就是我們所說的臨界線，那么店鋪不會被處理，如果你超出大數(shù)據(jù)平臺的臨界線，那么你店鋪就有可能被反作弊的維度排查到，如果臨界線觸碰嚴重性，要不警告，要不過濾權重，要不排名推動不前進，要不扣分，每個臨界線處理結果不一樣，通常比較常見一下病因是：

　　1.排名始終上不了前六排，那就說明，你的質(zhì)量分其他維度沒有做好，如果你長期堅持一個月后，就會被臨界線監(jiān)控，那么在堅持你做單后，就會形成反作弊稽查

　　2.排名上位后，操作單量沒有下降，一直超過行業(yè)各個店鋪的指標，那么就會被列入稽查范圍，那么你的滋潤只能享受一個短期。很快就不見了。這種問題最常見。

　　3.排名跳動和SKU跳動的因素，就是說明，你的這個SKU已經(jīng)咋某個指標超出行業(yè)指標范圍，反作弊稽查到后會做一下動作，說明被監(jiān)控到，所以你因為調(diào)整指標的設定，通常比較常見的跳動都是在第一頁或者前面幾排做出合理的限制，根據(jù)大數(shù)據(jù)算法。

　　4.移動端排名和PC端排名不符，通常這種想象出現(xiàn)的少，京東還未讀服務費進行分離，也就說目前移動端權重服務器和PC端權重服務費還在一起，目前京東部分類目有分開，但是如果移動端推動不上去比較常見，那么你就把操作的訂單放到移動上來操作，指定移動因子，而且是整個操作必須都在移動端實現(xiàn)。

　　5.小詞很好推進，大詞不好上，這種情況也是比較普遍的，通常京東不會對小詞做過多的稽查，所以小詞，你可以用老方法操作可能都沒問題，但是大詞這塊設定很多稽查方式，所以會導致你老方法的操作方式不見效的原因，不是推進不上，你的操作的方法過時了。

　　6.自營加權很難推進，這種現(xiàn)象目前比較常見，我們也做了分析，京東自營采銷有權向搜索部門提成加權方法，但是只能增加某個指標，不是說可能調(diào)整位子的，這種是不符合市場規(guī)律了，目前搜索是有規(guī)則在里面。

　　2.操作訂單量級

　　如果是一個老店鋪搜索書生建議你8-9月份你的補單數(shù)量盡量控制在20%-30%之間，這個屬于安全范圍，平臺其實是希望你做單的，但是犯法不要太狠，他是知道目前平臺還是依靠搜索，但是在搜索的競爭環(huán)境下，沒有別的招數(shù)了，所以在范圍內(nèi)你還能利用好，并且利用這個范圍內(nèi)，還能把產(chǎn)品做出銷售，我相信這個是搜索部門希望看到的指標。這句話深刻去理解下，有一定含義哦。大數(shù)據(jù)也是有監(jiān)控賬號庫的，如果你操作的量級太多，那么這些操作的賬號就會被列入監(jiān)控范圍，那么號沉淀越多，那么操作的平臺就越危險，所以很多平臺現(xiàn)在不對外開放了，盡量維持好個人生計就算不錯了。就擔心會被京東列入黑號數(shù)據(jù)庫里面，那么對這個賬號之前操作的訂單，都會影響到寶貝和店鋪。

　　3.入口的進入

　　補單的入口：目前京東是按照關鍵詞反饋計入最高權重，所以關鍵詞搜索進入是大家必備的操作方式之一，如果想提高寶貝質(zhì)量分和人氣分，你可以通過購物車先加購，然后幾天后購買的方式，提高其他指標，你可以嘗試這些方法：關鍵詞進入，收藏進入，購物車進入，瀏覽記錄計入，訂單計入，類目進入，都可以搜索權重哦。

　　4.帳號的問題

　　在網(wǎng)絡購物的人每個都有自己的消費習慣和購買行為誒，通過自己喜好的方式進入店鋪購買和瀏覽，加購，聊天，評價等方式，這些都形成買家操作手法，但是這些維度已經(jīng)都慢慢要過時了，京東的反作弊目前也是更新?lián)Q代了，光靠操作這些往往不行。下面是你注重的問題。

　　1.賬號單一進入維度：卡價格，卡地址，卡屬性，搜標題，關鍵詞單一，都是反作弊重點稽查維度，所以不靠譜。

　　2.小號的操作硬件：是否同部手機或者同步店鋪登陸多個賬號，得到臨界線，有一個小號出問題，那么基本都會觸碰多稽查反作弊。

　　3.小號的特征：30天內(nèi)必須有一次購買自營記錄，不能都用一個級別或者重復賬號進行下單，會觸碰反作弊。

　　4.操作的瀏覽記錄：太相識的貨比三家，上中下啊，停留時間，副寶貝，收藏，加購，聊天等維系，太統(tǒng)一，形成京東反作弊共性行為，都會被稽查監(jiān)控。

　　5.付款的方式：目前如果用微信等支付方式都不行，盡量跳開第三方支付平臺去支付，不會被稽查系統(tǒng)查到。

　　6.物流收貨維度：過多的批量評價，要做有真實客戶的購買行為，不然也會被稽查系統(tǒng)看到。

　　5.物流信息記錄

　　京東在今年年初的時候就查詢過一批物流記錄，也有很多店鋪申訴不通過的原因，提供證明都好好的，但是就是被抓了，所以在京東平臺的物流盡量是獨一性的，不能共享，所以提供內(nèi)網(wǎng)截圖，官網(wǎng)截圖，底單和走件信息三線城市一直是必備的。這些點留意下即可。

　　京東補單注意事項

　　1.平臺今年重點是抓賬號和IP：賬號和下單ip賬號必須是手機端注冊的，app端注冊也好，m端注冊也好，都能用，pc端注冊的封殺率是100%，app端注冊的賬號質(zhì)量最好，這個是通過搶購的黃牛那邊測試出來的，這個端口注冊的賬號，能領券很多優(yōu)惠券，而不會被封殺，同時提醒一點，京東暫時解決不了養(yǎng)號的問題；下單ip，可以說這個訂單你操作是否到位，從你訂單生成，系統(tǒng)就判斷出來，所以后續(xù)的收貨之類的話，是做好細節(jié)，影響不大。京東本身自營出身，所以對于黃牛是比較忌諱的，封殺ip很嚴重，最明顯的特征是你用一些地區(qū)的線路，賬號要登錄的時候會提示驗證碼，表示這個地區(qū)的ip被污染的比較嚴重，同時也盡量不要用市面上能找到線路來使用，因為有存在ip共性。三月份嚴查過一次，目前六七八月比較松，之后還會嚴打，有自己的線路是最好的，不用擔心會被查到，這樣排名不穩(wěn)定的時候，可以先排除這點。

　　2、物流及收貨每天都要及時出庫，收貨在七天內(nèi)完成，出庫+收貨影響排名

　　物流很簡單，普通的空包網(wǎng)就行，只要保證單號是別人不會重復用到就行，至于下單時間和物流時間不要起沖突這種就是簡單的細節(jié)問題了

　　3、關于過濾問題排名在頁數(shù)上忽上忽下，屬于這種情況，如果只是一頁里面上下跳動，那是刷單量不夠造成的，記住刷單不能停，每天都要堅持，排名掉了再往上爬，會更費勁。同時過濾也是因為上面那個賬號和ip造成的。

　　4、轉化率這個不用很在意，正常就行，普通的流量軟件都能用，不需要說要做的很沒有規(guī)律性。