現(xiàn)如今許多品牌都有自己的商標(biāo)，保護商標(biāo)權(quán)就成為了品牌方關(guān)注的點。部分品牌方在淘寶上發(fā)現(xiàn)有店鋪名侵犯了自己的商標(biāo)權(quán)，卻不知道如何投訴。其實投訴并不難，只需要抓住3個要素，一起來看看吧。

　　一、品牌方可以到“全網(wǎng)舉報”發(fā)起投訴

　　阿里全網(wǎng)舉報是一個為買家、賣家、品牌方等客戶設(shè)立的線上維權(quán)平臺，當(dāng)我們在淘寶上的權(quán)益受到損害或發(fā)現(xiàn)違法侵權(quán)行為，都可以通過該平臺舉報投訴，平臺使用方法如下：

　　1、瀏覽器搜索“阿里安全中心”或輸入網(wǎng)址https://110.alibaba.com/，進入舉報中心；

　　2、進入投訴頁面：點擊左側(cè)菜單欄中的“發(fā)起投訴”——選擇投訴平臺（淘寶）

　　3、選擇知識產(chǎn)權(quán)類型——商標(biāo)權(quán)，選擇投訴鏈接類型——店鋪信息、公告；

　　4、選擇投訴理由——不當(dāng)使用他人權(quán)利，在備注里具體描述賣家存在的侵權(quán)行為；

　　5、提交舉證證明：上傳自己的商標(biāo)權(quán)信息：商標(biāo)注冊證、商標(biāo)名、商標(biāo)圖形，對商標(biāo)寓意進行描述；

　　6、上傳侵權(quán)證明：侵權(quán)店鋪名稱（附上截圖）、淘寶會員名、地址、聯(lián)系電話等；如果經(jīng)過司法或行政部門的公證，則還可以上傳司法/行政裁決文件，具體說明司法判決或行政裁決情況。

　　7、提交投訴，等待審核。

　　二、品牌方可以到“阿里知識產(chǎn)權(quán)保護平臺”發(fā)起投訴

　　由于商標(biāo)權(quán)隸屬于知識產(chǎn)權(quán)，而阿里知識產(chǎn)權(quán)保護中心是近年來阿里集團新設(shè)立的專門保護知識產(chǎn)權(quán)的平臺，品牌方有任何知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的問題都可以到該平臺解決，具體投訴流程如下：

　　1.在瀏覽器中搜索“阿里巴巴集團知識產(chǎn)權(quán)保護平臺”；

　　2.注冊投訴用的賬號并上傳身份信息，依據(jù)權(quán)利人是企業(yè)還是個人進行注冊，個人需要身份證正反面照片，企業(yè)需要營業(yè)執(zhí)照照片；

　　3.注冊完成后在頁面左側(cè)菜單欄中點擊“侵權(quán)投訴——發(fā)起投訴”，提交己方商標(biāo)權(quán)權(quán)利證明；

　　4.權(quán)利信息審核通過后就可以發(fā)起投訴。選擇侵權(quán)賣家所在的平臺——淘寶，上傳涉嫌侵權(quán)的店鋪鏈接并在附上您認為侵權(quán)的理由；

　　5.提交投訴，等待3-5個工作日的審核。

　　三、請第三方維權(quán)平臺代理投訴

　　如果品牌方對此類投訴不熟悉的話，可以考慮請第三方維權(quán)平臺代理投訴。第三方平臺有完備的維權(quán)體系和專業(yè)的運營團隊，能讓品牌方在更短的時間內(nèi)取得理想的維權(quán)結(jié)果。