因為拼多多網(wǎng)店和客服外包托管公司，就是要把客服交給外包托管公司負(fù)責(zé)，因此也就相當(dāng)于把自己的銷售渠道交給了別人來管理，所以拼多多網(wǎng)店都很重視客服外包托管公司的選擇，可以具體該怎么做呢?

  　　在這里，小編整理了一些自己覺得的不錯的選擇拼多多客服外包托管公司的方法，下面就分享給大家。

  　　1、要看外包托管公司的規(guī)模和運營時間。

  　　能夠運營在7年以上的公司基本業(yè)務(wù)都比較成熟，相關(guān)設(shè)施和管理都比較完善，可以進(jìn)一步考慮合作。因為在企業(yè)存活率的統(tǒng)計中，第三至第七年是企業(yè)淘汰率最高的時候。

  　　小編并不是沒有小而美的外包托管公司，只是客服這個崗位的入行門檻太低，確實會出現(xiàn)小團(tuán)隊做不好的例子，而大團(tuán)隊相對來說要更有保障一些。

  　　2、是否具有一定的軟實力。

  　　說到軟實力，很多人都不了解。萌萌客托管外包客服商的經(jīng)理曾提到(就個人而言)，店主可以主要關(guān)注以下幾點：客服外包托管公司的辦公系統(tǒng)是否先進(jìn)，公司的成功案例是否全面且令人信服，公司是否具有相關(guān)的客戶服務(wù)資格，公司的客服外包托管服務(wù)經(jīng)驗是否豐富，公司管理的服務(wù)理念是否先進(jìn)等。軟實力好的公司必須高效運作。這就像具有高效軟件系統(tǒng)的高性能硬件系統(tǒng)，這樣就可以快速有效地工作了。

  　　3、看相關(guān)的服務(wù)案例。

  　　同樣的服務(wù)成功案例越多，越有保障。合作的公司規(guī)模或者名氣越大，服務(wù)質(zhì)量越可靠。大企業(yè)由于對自身企業(yè)形象非常注重，對于合作伙伴的挑選也非常重視，在前期會進(jìn)行大量的考察，有專門人員進(jìn)行綜合考量之后才會進(jìn)行合作。所以，在前期考察的時候，可以主要參考這些。

  　　4、看和外包托管公司的溝通是否順便，并且要有正規(guī)的合同。

  　　要與外包托管公司進(jìn)行良好的溝通和對接以保障合作能更好的進(jìn)行，并且簽訂正規(guī)的合同，萌萌客客服外包托管公司的小編在這里提醒您：一定要協(xié)商處理好具體細(xì)節(jié)問題，把考核和指標(biāo)寫進(jìn)合同中，在具體操作的時候才能很好的參照執(zhí)行。

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