拼多多退貨包運費怎么操作？是商家出還是平臺出？

　　

1拼多多退貨包運費怎么操作

　　

　　請您務必先通過微信公眾號尋找拼多多客服或者直接與商家客服聯系，說明退換貨原因。

　　

　　1.若商品符合退換貨規則條件，客服將會為您提供商家退貨地址和退貨流程，買家未聯系客服自行退貨導致商家無法收到產品，商家有權不予處理。

　　

　　2.若商品符合退換貨規則條件，賣家不提供退貨地址，買家可聯系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支持退貨到付。在您沒有和賣家協商好貨到付款時，請聯系物流公司取回貨物，拿回貨物后重新退貨，運費買家自行承擔。

　　

　　若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔退貨運費。

　　

　　若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由商家承擔。

　　

　　關于拒收：若為無理由拒簽，運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種： a、在賣家未發貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經買家同意而賣家強行發貨所導致的買家拒簽;b、買家驗貨時發現貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

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