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拼多多買家收貨后不寫評價(jià)會有什么影響?

瀏覽量 55 時(shí)間 2022-02-17 10:34:27
拼多多買家收貨后不寫評價(jià)會有什么影響?隨著拼多多的發(fā)展和推廣,愈來愈多的人喜歡在拼多多購物,拼多多不確認(rèn)收貨會自動好評,許多朋友在網(wǎng)上購物收到東西后,只要沒有問題,懶得確認(rèn)收貨或評價(jià),那么拼多多收貨后不評價(jià)會怎么樣?

拼多多不確認(rèn)收貨會自動好評的。由于常規(guī)商品的默認(rèn)收貨時(shí)間為15天,海外直郵商品為30天,如果客戶點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨,默認(rèn)收貨將推遲3天。自動確認(rèn)收貨時(shí)間以發(fā)貨時(shí)間往后數(shù)15天自動確認(rèn)收貨或者30天自動確認(rèn)收貨時(shí)間。

怎樣提高好評?

1、做好售前、售中、售后客戶服務(wù)工作。現(xiàn)在很多買家都很磨人,可能動不動就來個(gè)不好的評論,所以商家應(yīng)該在店鋪的早期做好客戶服務(wù),即使遇到一些奇怪的客戶,也必須更有耐心,及時(shí)回復(fù)客戶的信息。

2、解決客戶問題,滿足消費(fèi)者的需求,包括賣出產(chǎn)品后,一些客戶敦促物流,及時(shí)回答、整理和協(xié)調(diào),盡量讓客戶有良好的購物體驗(yàn),提高好評率。

3、盡量避免與買方發(fā)生沖突。由于賣方在開店過程中需要同時(shí)處理更多的事情,有時(shí)不可避免地會忽略一些環(huán)節(jié),讓客戶不滿意。此時(shí),賣方不得逃避責(zé)任,主動承認(rèn)錯(cuò)誤,避免客戶情緒升級。

4、即使遇到刁蠻買家,賣家也要盡量保持良好的態(tài)度和語氣,避免與顧客發(fā)生糾紛,引導(dǎo)顧客給予表揚(yáng),也可以適當(dāng)做一些小禮品和小福利引導(dǎo)客戶好評。

5、質(zhì)量第一,信譽(yù)第一。質(zhì)量為先。無論你賣什么商品,質(zhì)量都是發(fā)展的第一生產(chǎn)力。無論是良好的聲譽(yù)還是穩(wěn)定的銷售,只要產(chǎn)品質(zhì)量合格,都會贏得消費(fèi)者的信任。

6、活動或禮物。消費(fèi)者最喜歡的是禮物和拼多多的優(yōu)惠活動,因?yàn)樽鳛橄M(fèi)者,占小便宜的心理是一種普遍現(xiàn)象。如果你的產(chǎn)品足夠好,商家提供一些小禮物可能會超出顧客的期望。


拼多多買家收貨后不寫評價(jià)會有什么影響


怎么做好推廣?

1、多平臺推廣宣傳。想有效宣傳自己的拼多多店鋪,是不可以偷懶的。同時(shí)目光也要放長遠(yuǎn)一點(diǎn),不要只懂得報(bào)活動、開直通車來推廣宣傳。像QQ、微信、微博、直播等平臺,都是拼多多推廣很好的途徑。雖說這些推廣方式比較費(fèi)工夫,效果也未必好,但最重要的是能夠讓更多人知道你的店鋪和商品,會進(jìn)行搜索。

2、最能體現(xiàn)產(chǎn)品款式的就是產(chǎn)品圖,產(chǎn)品圖一定要高清原創(chuàng)圖,款式不同規(guī)格要?jiǎng)澐智宄唐访枋鰞?nèi)容要真實(shí)詳細(xì),不僅可以帶動買家下單的欲望,也要讓買家對商品一目了然,商品描述的內(nèi)容夸大其詞,只會讓消費(fèi)者失去對產(chǎn)品的購買興趣。
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