摘要：淘寶虛假交易處罰你了解多少?淘寶虛假交易指哪些情況？淘寶虛假交易有什么處罰？淘寶虛假交易處罰嚴重嗎？被處罰了應該怎么辦？這些規則我們在運營店鋪的過程中都需要了解。

　　賣家用非常規方式獲得虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等不當利益的行為都會被判定為虛假交易。比如：賣家利用朋友、同學、家人購買商品，或自己注冊多個馬甲賬號來拍下自己的指定商品，或通過第三方炒作網站來炒作商品銷量、評價等等。

　　二、虛假交易處罰

　　1.賣家第一次或者第二次發生虛假交易行為的，如果違規交易的筆數未達96筆，僅會對賣家的違規行為進行糾正不扣分，如果違規交易筆數達到96筆及以上，每次扣12分;

　　2.賣家第三次發生虛假交易行為，如果違規交易筆數未達96筆，每次扣12分，若違規交易筆數達96筆以上，則視為情節特別嚴重，每次扣48分;

　　3.賣家第四次及以上發生虛假交易行為的，不論筆數多少均視為情節特別嚴重，每次扣48分;

　　4.賣家若可以規避淘寶監管發生虛假交易行為的或者其虛假交易行為造成嚴重后果的，則不論次數和筆數多少均為情節特別嚴重，每次扣48分。

　　5.淘寶虛假交易商品降權。淘寶網對涉嫌虛假銷量、信用的商品將會給予30天的單個商品搜索降權，同時根據賣家店鋪涉嫌虛假交易情節嚴重程度給予賣家7~90天的全店商品搜索降權處罰。

　　三、被判定虛假交易了怎么申訴？

　　當我們被判定為虛假交易了應該怎么辦呢？（此處申訴指的是確認自己無違規行為，比方說買家惡意拍單惡意退款等等，都可以進行申訴。）

　　首先點擊寶貝管理---體檢中心---違規處理

　　點擊違規中的寶貝---待您處理的管控右下角----待申訴。

　　點擊發起申訴---添加憑證。按照頁面指引添加憑證后，提交申訴。

　　2.申訴資料的要求。

　　因為商家需要證明交易的真實性，所以提供的申訴資料必須真實合法有效，需與消費者信息、商品實際信息相匹配，不得偽造。

　　這里給大家舉例幾個類目申訴資料以供參考哦~

　　還有一些實體寶貝，如服飾鞋包之類的，之前有一個學員就被處罰過，當時他是這樣申訴的：按照淘寶的要求，提供淘寶懷疑的那幾個買家ID的物流底單，聊天記錄等作為憑證。然后他就把這些找了出來，填寫上對應的訂單編號，然后拍照傳電腦，再去提取舉證號（也就是聊天記錄。）

　　這里注意需要是最新版本，其次點擊進聊天記錄以后不是截圖，而是點擊右上角投訴舉報按鈕，此時會彈出一個對話框----選擇時間即可提取舉證號---點擊提交證據。（不要嫌麻煩，在添加憑證那里用得著?。?/p>
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